专家:选空调服务非常重要 考察要全面—万维家电网
好品牌才有好服务
近年来消费者对空调安装服务投诉日益增多,家电由于空调销售量激增,选空一些空调厂家装机不及时、调服安装不规范等服务问题层出不穷。非万维网因此,常重购买空调最好选择有完整服务体系的考察大品牌,因为大品牌在服务平台、全面服务人员、家电服务规范上都具有明显优势,选空即使在销售旺季也能够迅速、到位的提供优质服务,满足用户的需求。
对照标准选服务
今年4月6日,强制性国家标准《家用和类似用途空调安装规范》修订工作拉开序幕,行业领军企业海尔空调唯一承担该项国标修订工作主导权。这表明海尔空调安装服务规范将成为强制性国家标准,代表行业最高安装服务水平,对空调服务行业起到了规范作用。选择空调服务的标杆企业,是消费者确保享受优质服务最佳的方式和捷径。
海尔空调是目前服务规范最严格的空调品牌,以其人性化的服务赢得了良好口碑,深受消费者欢迎。海尔空调在13年间进行了15次安装和服务升级,许多个性化的创新举措如安全配电、无尘安装等成为家喻户晓的典型范例。其自主创新的“自动无泥水钻”以“绿色安装无污染、安装时间省一半”的独特优势成为“消费者最满意的服务方式”,广受用户好评。
考察服务要全面
服务并不等于简单的安装或维修,它是一项系统性的工程,体现的是企业对用户的承诺。日前,中国家电维修协会在对空调市场上14个主流品牌进行的“中国电子电器服务品牌和服务消费市场调查”中,对顾客关注的空调安装服务响应性、有形性、保证性、可靠性、关爱性五个方面及品牌形象、服务投诉、服务抱怨等近30个指标进行了全面综合测评,海尔空调以绝对的优势被评为“2007年度空调安装顾客满意度第一品牌”,展示了空调行业内的服务最高水平。相信已成功转型为“服务型制造业”的海尔空调会让广大消费者全方位满意的。
(责任编辑:娱乐)
- 亚马逊云科技与GitLab发布AI集成产品,加速DevSecOps
- 健康空调明年可能将扳回一局—万维家电网
- 空调制冷效果差或没有制冷效果的解决方法—万维家电网
- 空调卫生质量较低 三成中央空调细菌超标—万维家电网
- Nordic Thingy:91 X加速物联网原型开发
- 消费者购买无氟冰箱时应该注意辨别真伪—万维家电网
- 过渡季采暖用变频?拾掇空调从今儿开始—万维家电网
- 健康空调明年可能将扳回一局—万维家电网
- 亚马逊云科技与GitLab发布AI集成产品,加速DevSecOps
- 07中国空调产品质量与售后服务调查揭晓—万维家电网
- 消费者“抢”得首台限量珍藏版空调—万维家电网
- 关注:空调冰箱能效国标效果显著—万维家电网
- 安富利荣获2024亚洲金选奖“优秀供货能力通路商”
- 空调赢利能力增强 品牌集中度明显提高—万维家电网
